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トップページ > 路線バスお知らせ > 定期券をお持ちの皆様へのご案内

定期券をお持ちの皆様へのご案内

2017年3月6日(月)

 平素はしずてつジャストラインをご利用頂き誠にありがとうございます。
 この度、2017年3月26日ダイヤ改定により、運行終了、運行休止、経路変更をする路線の定期券については、下記のとおり対応させていただきます。大変ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。





北街道線の定期券をお持ちのお客様

現在お持ちの定期券は、ダイヤ改定後もご利用いただけます。
ただし、ダイヤ改定後、静岡駅方面から「清水警察署前」~「大手町」の間で乗降する場合、押切または「天王町」で梅ヶ谷蜂ヶ谷線への乗継が必要になります。

定期券の区間変更が必要な場合 
ダイヤ改定後、新経路内のバス停をご利用の場合は、弊社窓口で定期券の区間変更をお願いいたします。
区間変更については、下記の「定期券の区間変更について」をご確認ください。

定期券の払戻しをご希望の場合 
経路変更により経由しなくなる区間(「清水警察署前」~「大手町」)の定期券をお持ちのお客様で、払戻しをご希望の場合は、日割り計算で払戻しをいたします。お手数ですが、弊社窓口にお越しいただきますようお願いいたします。
払戻しについては、下記の「定期券の払戻しについて」をご確認ください。

蜂ヶ谷市立病院の定期券をお持ちのお客様

現在お持ちの定期券は、ダイヤ改定後もご利用いただけます。
ただし、ダイヤ改定後、「蜂ヶ谷」~「新和田川橋」については、朝方のみの運行となるため、それ以外の時間については、梅ヶ谷蜂ヶ谷線の最寄バス停をご利用ください。

定期券区間の変更が必要な場合 
ダイヤ改定後、「蜂ヶ谷」~「新和田川橋」については、朝方のみの運行となるため、ご希望の場合は弊社窓口で定期券の区間変更をいたします。お手数ですが、弊社窓口にお越しいただきますようお願いいたします。
区間変更については、下記の「定期券の区間変更について」をご確認ください。

定期券の払戻しをご希望の場合 
ダイヤ改定後、朝方のみの運行となる区間(「蜂ヶ谷」、「蜂ヶ谷中」、「蜂ヶ谷団地入口」、「新和田川橋」)の定期券をお持ちのお客様で、払戻しをご希望の場合は日割り計算で払戻しをいたします。お手数ですが、弊社窓口にお越しいただきますようお願いいたします。
払戻しについては、下記の「定期券の払戻しについて」をご確認ください。
 

梅ヶ谷市立病院線の定期券をお持ちのお客様

現在お持ちの定期券は、ダイヤ改定後もご利用いただけます。
ただし、ダイヤ改定後、「高橋西」~「一中前」は、朝方のみの運行となるため、それ以外の時間帯では、押切または天王町バス停で北街道線への乗継が必要になります。

定期券の区間変更が必要な場合 
ダイヤ改定後、「梅ヶ谷」を指定する定期券は、弊社窓口で区間の変更をお願いいたします。(梅ヶ谷まわり・はちがやまわりの両まわりで利用できるようになります。)
区間変更については、下記の「定期券の区間変更について」をご確認ください。
定期券の払戻しをご希望の場合 
ダイヤ改定により経由しなくなる区間(「高橋西」、「高橋四丁目」、「高橋」、「高橋東」、「秋吉町」、「辻五丁目」、「辻四丁目」、「一中前」)の定期券をお持ちのお客様で、払戻しを希望する場合は日割り計算で払戻しをいたします。
お手数ですが、弊社窓口にお越しいただきますようお願いいたします。
払戻しについては、下記の「定期券の払戻しについて」をご確認ください。

港南厚生病院線の定期券をお持ちのお客様

現在お持ちの定期券は、ダイヤ改定後もご利用いただけます。
ただし、ダイヤ改定後、「庵原貯水タンク前」を経由しなくなります。

定期券の区間変更が必要な場合 
ダイヤ改定後、新経路内のバス停をご利用の場合は、弊社窓口で定期券の区間変更をお願いいたします。
区間変更については、下記の「定期券の区間変更について」をご確認ください。

定期券の払戻しをご希望の場合 
経路変更により経由しなくなる区間(「庵原貯水タンク前」)の定期券をお持ちのお客様で、払戻しを希望する場合は日割り計算で払戻しをいたします。お手数ですが、弊社窓口にお越しいただきますようお願いいたします。
払戻しについては、下記の「定期券の払戻しについて」をご確認ください。

日本平線の定期券をお持ちのお客様

現在お持ちの定期券は、ダイヤ改定後もご利用いただけます。
ただし、ダイヤ改定後、「日の出町あさひテレビ」~「曲金静岡視覚特別支援学校前」を経由しなくなります。

定期券の区間変更が必要な場合 
ダイヤ改定後、新経路内のバス停をご利用の場合は、弊社窓口で定期券の区間変更をお願いいたします。
区間変更については、下記の「定期券の区間変更について」をご確認ください。

定期券の払戻しをご希望の場合 
経路変更により経由しなくなる区間(「日の出町あさひテレビ」、「下横田」、「曲金静岡視覚特別支援学校前」)の定期券をお持ちのお客様で、払戻しをご希望の場合は日割り計算で払戻しをいたします。お手数ですが、弊社窓口にお越しいただきますようお願いいたします。
払戻しについては、下記の「定期券の払戻しについて」をご確認ください。

船越堤公園線の定期券をお持ちのお客様

船越堤公園線の運行を終了するため、定期券をお持ちのお客様は日割り計算で払戻しをいたします。お手数ですが、弊社窓口にお越しいただきますようお願いいたします。
払戻しについては、下記の「定期券の払戻しについて」をご確認ください。

小鹿線の定期券をお持ちのお客様

現在お持ちの定期券は、ダイヤ改定後も小鹿線以外の路線でご利用いただけます。
ただし、ダイヤ改定後、「豊原町」、「小黒一丁目」を経由しなくなります。

定期券の払戻しをご希望の場合 
小鹿線の運行を休止するため、定期券をお持ちのお客様で、払戻しを希望する場合は日割り計算で払戻しをいたします。お手数ですが、弊社窓口にお越しいただきますようお願いいたします。
払戻しについては、下記の「定期券の払戻しについて」をご確認ください。

安東循環線の定期券をお持ちのお客様

現在お持ちの定期券は、ダイヤ改定後も安東循環線以外の路線でご利用いただけます。

定期券の払戻しをご希望の場合 
 安東循環線の運行を休止するため、定期券をお持ちのお客様で、払戻しを希望する場合は日割り計算にて払戻しを行います。お手数ですが、弊社窓口にお越しいただきますようお願いいたします。
払戻しについては、下記の「定期券の払戻しについて」をご確認ください。

定期券の区間変更について

上記路線の定期券をお持ちの場合、新経路のバス停をご利用するには定期券の区間変更が必要なため、下記窓口へお越しいただきますようお願いいたします。

受付場所
恐れ入りますが、ICカード、定期券控えをお持ちの上、ご購入いただいた窓口までお越しください。
区間変更による手数料は無料です。
 
受付期間
2017年3月26日(日)~
※2017年3月25日(土)までは、ダイヤ改定後の新経路の区間を指定することができません。


定期券の払戻しについて

上記路線の定期券をお持ちの場合、新経路のバス停をご利用するには定期券の区間変更が必要なため、下記窓口へお越しいただきますようお願いいたします。

受付場所
恐れ入りますが、ICカード、定期券控え、身分証明書をお持ちの上、ご購入いただいた窓口までお越しください。
 
受付期間
2017年3月12日(日)~5月31日(水)

払戻金額計算方法
定期券額×払戻しの日における定期券残日数÷定期券期間日数(10円未満四捨五入)
※払戻手数料はいただきません。

【例】1ヶ月通勤定期(3月9日~4月8日有効)について、3月29日に払戻しを行った場合について
   販売金額 18,060円 使用日数21日 残通用期間10日

   販売金額(18,060円)×残通用期間(10日)÷通用期間(31日)=払戻金額(5,830円)



お問い合わせ

 お客様センター  :0120-012-990 (平日9:00~18:00)