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トップページ > 路線バスお知らせ > 定期券をお持ちの皆様へのご案内(2017.5.15ダイヤ改定・用宗線・西部循環線)

定期券をお持ちの皆様へのご案内(2017.5.15ダイヤ改定・用宗線・西部循環線)


2017年5月1日

平素は、しずてつジャストラインをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社では下記の内容でダイヤ改定を実施いたします。つきましては、対象路線の定期券をお持ちのお客様につきましては、下記の通りご案内申し上げます。



1.ダイヤ改定実施日について

2017年5月15日(月)

2.ダイヤ改定の対象路線および改定の内容

ダイヤ改定の内容については、こちらのページでご覧ください。

3.定期券について

「西部循環線」の定期券をお持ちのお客様へ
ダイヤ改定以降「西部循環線」をご利用される場合、現在お持ちの定期券で「西部循環A線」「西部循環B線」ともにご利用いただけます。

「用宗線」の定期券をお持ちのお客様へ
①「西部循環」の記載がある「用宗線」の定期券で、ダイヤ改定以降「用宗線」をご利用される場合、現在お持ちの定期券で新経路のバス停をご利用いただけます。

定期券面例)新静岡・静岡駅 ~(川辺町経由)~ 安倍川橋・西部循環 


②「西部循環」の記載がない「用宗線」の定期券で、ダイヤ改定以降「用宗線」をご利用される場合、現在お持ちの定期券で新経路のバス停はご利用いただけません。(既存経路のバス停は引き続きご利用いただけます。)
⇒新経路内のバス停をご利用される場合は、5月15日以降に窓口で区間変更(無手数料)をお願いいたします。

定期券面例)新静岡・静岡駅 ~(川辺町経由)~ 広野口

4.定期券の払戻しについて

今回のダイヤ改定により、「西部循環線」「用宗線」の定期券がご不用となった場合、日割り計算にて払戻しいたします。払戻しをご希望のお客様におかれましては大変恐縮ですが、下記のとおり購入窓口へお越しいただきますようお願いいたします。

(1)払戻し受付場所
「ICカード(LuLuCa)」「定期券控え券紙」「身分証明書」をお持ちのうえ、ご購入いただいた窓口までお越しください。

(2)払戻し受付期間
~7月31日(月)※本期間終了後は、通常通りの払戻し計算方法となります。

(3)払戻し計算方法
定期券額×払戻しの日における定期券残日数÷定期券期間日数(10円未満四捨五入)
※ 払戻し手数料はいただきません。

【例】1ヶ月通勤定期(5月9日~6月8日有効)について、5月20日に払戻しを行った場合
販売金額 7,980円 使用日数12日 残通用期間19日
販売金額(7,980円)×残通用期間(19日)÷通用期間(31日)=払戻金額(4,890円)

5.お問い合わせ先

お客様センター  :0120-012-990(フリーダイヤル:平日9:00~18:00)