運休(台風19号)に伴う定期乗車券の取扱いについて

いつも静鉄バスをご利用頂き、ありがとうございます。2019年10月の台風19号の影響に伴い、バス路線の運休が発生し大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。つきましては、当社運送約款の定めにより、該当の定期乗車券をお持ちのお客様につきましては、下記の通り対応いたしますのでお知らせいたします。

1.対象となる定期乗車券

 2019年10月12日(土)※に有効な通勤定期乗車券・通学定期乗車券・大御所パス
 ※通学ウィークデー定期乗車券は運休日が土曜日のため、対象外となります。

2.対応方法

(1)払戻し

【払戻し計算方法】

定期乗車券面表示の運賃額×運休日数÷通用期間※ (10円未満の端数は四捨五入)

※1ヶ月:30日/2ヶ月:60日/3ヶ月:90日/4ヶ月:120日/6ヶ月:180日
※無手数料で行います。

(2)通用期間の延長

システム対応中につき、当面の間は、2(1)の払戻しの対応とさせていただきます。準備ができ次第、別途お知らせいたします。

3.対応期間

(1)継続購入されるお客様

継続購入時に払戻しいたします。

(2)継続購入されないお客様

対象となる定期乗車券の通用終了日の翌日から1ヶ月間以内に窓口にお申出下さい。払戻しいたします。
※既に継続購入されたお客様は11/30(土)までに取扱窓口へお申出下さい。払戻しいたします。
※ICカード「LuLuCa」と定期券控え券紙を必ずお持ち下さい。

4.取扱窓口

新静岡バス案内所・静岡駅前案内所・清水駅前案内所・焼津駅前バス案内所・藤枝駅前バス案内所・島田駅前バス案内所・掛川駅前バス案内所・榛原バス案内所・相良営業所窓口・浜岡営業所窓口
※静岡鉄道窓口(新静岡・草薙・新清水)ではお取扱いできませんのでご注意下さい。

 

 

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