運賃の誤収受に関するお知らせ（9/20 北街道線）

2024年9月24日

お客様各位

しずてつジャストライン株式会社

運賃の誤収受に関するお詫び

　平素より、静鉄バスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。このたび、弊社路線バスをご利用いただいた一部のお客様から運賃を過剰に収受したことが判明いたしました。当該バスをご利用いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことが発生しないよう再発防止に努めてまいります。詳細につきましては、下記の通りでございます。お心当たりのお客様はお手数ですが、以下お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願いいたします。

記

対象日

　2024年9月20日（金）

対象便

　北街道線　高橋東（06：17発）　→　静岡駅前行き
　北街道線　静岡駅前（07：05発）→　清水駅前行き

誤収受した可能性があるお客様

　対象便にご乗車いただいた、現金でお支払いのお客様とLuLuCa・全国相互利用ICカードでお支払いのお客様より通常運賃より多く収受しておりました。

誤収受した対象件数

　29件（現金1件、LuLuCa19件、全国相互ICカード9件）

ご返金対象となるお客様への対応

　お心当たりのお客様はお手数ですが、以下お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願いいたします。なお、誤収受分の返金にあたり、お客様のご利用日時・乗降バス停並びにICカードをご利用の場合は、ICカードの番号等をお伺いすることがございますので予めご了承ください。（LuLuCaでのご利用のお客様は、当社より順次お電話にてご連絡差し上げております。）