A. 窓口にてお受けいたします。その際は、身分証明書と印鑑、及びIC定期券の控えが必要となります。
代理人の方が窓口にいらっしゃる場合は、代理人の方の身分証明書と印鑑が必要です。
IC定期券の控えを紛失された場合は、再発行手数料として210円が必要です。
定期券払い戻し金額の算出方法
● 乗り継ぎがない通勤・通学定期券の場合
{定期券購入金額-(往復運賃×使用日数)}-手数料530円=払戻金額
※ 使用日数とは、払い戻し当日を含めた日数です。
(使用日数…平日、土曜日、日曜日、祝日全て含まれます。通学ウィークデイ定期は平日のみとなります。)
ご注意
- 乗り継ぎ定期券は、計算方法が異なりますので最寄窓口にお問い合わせください。
- クレジットカードでご購入頂いた定期券の払戻しは、上記のほかに、決済に利用したクレジットカード・売上票(レシート)が必要です。