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路線情報

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静岡甲府線


静岡甲府線

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予約から乗車までのご案内


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支払い・発券

<インターネットで支払い・発券>
予約サイトでクレジットカード支払いをご利用ください。メール乗車票が発券されます。


<コンビニで支払い・発券>
決済番号をご用意のうえ購入期限までに提携コンビニのレジにてお支払いください。乗車券をお渡しいたします。

※詳細はこちらのページの「竜王・甲府-静岡」の発券方法の欄をご確認ください。

<窓口で支払い・発券>
予約番号をご用意のうえ購入期限までに窓口でお支払いください。乗車券をお渡しいたします。
※クレジットカードがご利用いただけます。

取扱窓口一覧

乗車

乗車券を忘れずにお持ちになり、出発時刻までに乗り場へお越しください。
電話で予約開く

予約

電話で予約
現在、しずてつエクスプレス専用ダイヤルを休業しております。

山梨交通 甲府駅前バスセンター

055-223-5711

支払い・発券

<コンビニで支払い・発券>
決済番号をご用意のうえ購入期限までに提携コンビニのレジにてお支払いください。乗車券をお渡しいたします。

※詳細はこちらのページの「竜王・甲府-静岡」の発券方法の欄をご確認ください。

<窓口で支払い・発券>
予約番号をご用意のうえ購入期限までに窓口でお支払いください。乗車券をお渡しいたします。
※クレジットカードがご利用いただけます。

取扱窓口一覧

乗車

乗車券を忘れずにお持ちになり、出発時刻までに乗り場へお越しください。
窓口で予約開く

予約・支払い・発券

しずてつジャストライン各窓口でご予約のうえ、運賃をお支払いください。
※クレジットカードがご利用いただけます。

取扱窓口一覧

乗車

乗車券を忘れずにお持ちになり、出発時刻までに乗り場へお越しください。

ご利用案内

バスの座席について開く
  • しずてつエクスプレスは静岡成田空港線を除き全席指定です。乗車券に記載されている指定座席へお座りください。
  • しずてつエクスプレスは高速道路を運行する関係上、立席での乗車はできません。
バス車内について開く
  • 走行中は法令によりシートベルトの着用が義務付けられております。化粧室等のご利用で席を立つ際は十分ご注意ください。座席のリクライニングを使用される際は、後ろの方にひと声お掛け下さい。また、降車の際は元にお戻しください。
  • 携帯電話はマナーモードに設定していただき、他のお客さま向けのご迷惑とならないようお願いいたします。また、携帯ゲーム機、携帯音楽プレーヤーの音につきましても他のお客さまのご迷惑とならないようにご配慮ください。
  • 車内は電子タバコ含め禁煙です(化粧室含む)。
車内(トランクルーム含む)手荷物開く
  • 車内(トランクルーム含む)への手荷物の持ち込みは次の範囲まで可能です。これらを超える手荷物の持ち込みは、お断りさせていただく場合がございます。大きな手荷物は事前に宅配便等をご利用ください。
キャリ―ケース
・長さが100cm以内
・重さが10kg以内
・容積が0.027㎥以内

  • スーツケース等の大きな手荷物(上記の範囲内)は、おひとり様につき、一個程度、トランクルームに入れることができますが、貴重品・高額品・壊れ物等は、トランクルームへ収容できませんので、お客様のお手元で管理してください。手荷物の滅失・棄損等につきましては、当社では補償はいたしかねます。
愛玩動物について開く
  • 愛玩動物(小犬、子猫 等)については、昼行便に限り他のお客様のご迷惑とならない場合で、お客様の膝の上に乗る程度の、ペット専用の収納ケースにおさめた状態で車内のお持ち込みが可能です。愛玩動物の車内へのお持ち込みつきましては、下記の点に十分ご注意ください。

①ペット専用ゲージ等収納ケースに入れられること。
 ※収納ケースに入れない愛玩動物のお持ち込みはできません。
②大きさによっては、別途料金をいただく場合がございます。
③猛獣類は車内に持ち込むことができません。
④運行中に鳴き声、異臭等により、他のお客さまの迷惑となる場合は途中で降車いただくこともあります。
 ※途中で降車された場合は乗車券の払戻しはいたしません。
介助犬開く
  • 身体障害者が同伴する身体障害者補助犬は昼行便、夜行便を問わず乗車が可能です。
バスの運休・遅延開く
  • 道路状況、気象状況等により運行途中で休憩箇所、休憩時間が変更となる場合があります。
  • 道路状況、気象状況及びその他の要因等によりお客さまの安全が確保できないと判断した場合は運休することがあります。運休の際は無手数料で払戻しをいたしますが、それ以外の補償はいたしません。
  • 道路状況及び気象状況等により目的地への到着に大幅な遅れが生じる場合がありますので、予めご了承ください。なお、遅延による払戻しはいたしません。
  • 運行途中の道路状況、気象状況及びその他の要因等により運行の継続が困難な場合は、出発地へ引き返すか目的地を変更する場合があります。
乗車券の変更開く
<窓口で購入した乗車券>
  • 乗車券発券後に予約変更をする場合は、発車時刻前までに、当社各窓口の営業時間内にお越しください。同一路線のバスへ1回に限り無手数料で変更いたします。それ以降の変更はいたしません。

<インターネットでクレジットカード支払いされた乗車券>
  • 静岡甲府線につきましては、条件を満たす乗車券に限り、予約サイト上での変更が可能です。
    発車オーライネットへログインし、「マイページ」⇒「ご予約一覧」から変更操作を行ってください(変更の条件を満たさない場合、変更の各種メニューはお選びいただけません)。
    それ以外の変更ができない乗車券につきましては、一度払戻しの上、再度ご購入ください。

  • 各種セット乗車券及び企画乗車券等は、予約変更を承れない場合がございます。ご購入の際には事前にご確認ください。
乗車券の払戻し開く
  • 乗車券を払戻す場合、必ず出発時間前までに窓口へ乗車券をご持参ください。
  • 窓口へお越しいただけないお客さまは、乗務員より不乗証明書を受け取りのうえ、1ヶ月以内に乗車券とともに窓口へお持ちください。(窓口以外でご購入された乗車券については、払戻方法が異なる場合がございます。詳しくはこちら
  • なお、出発時刻後の払戻しは一切いたしません。

  • 払戻し手数料は以下のとおりです。
片道・往復・各種割引乗車券(超特割を除く)100円
※往復乗車券の使用開始後の払戻しは、発売額から使用済みの片道普通運賃と手数料を差し引いた額となります。

【例】払戻し手数料100円の場合
 使用開始前の片道乗車券及び往復乗車券:払戻額=発売額-100円
 使用開始後の往復乗車券:払戻額=発売額-(片道普通運賃+100円)

  • 発車オーライネット以外のインターネット、コンビニエンスストア、旅行会社等でご購入いただいた乗車券の払戻しについては、払戻し手数料の他に取消手数料等がかかる場合がございます。ご購入の際には事前にご確認ください。

  • 各種セット乗車券及び企画乗車券等は、使用開始後の払い戻しを承れない場合がございます。ご購入の際には事前にご確認ください。
出発時刻後の変更・払戻しについて開く
  • 乗車券に記載されたバスの出発時刻を過ぎますと、乗車券は無効となり変更、払戻しは一切いたしません。
    バスへのご乗車の際は、お時間に余裕をもってバス停にお越しいただき、バスが到着しましたら行き先表示をご確認の上、ご乗車になって出発をお待ちください。
乗車券を紛失した場合開く
  • 購入した窓口もしくは乗務員へ忘れた(紛失した)旨を申告してください。再度、乗車券を購入していただきます。その際、「再収受証明書」を発行いたしますので、バスの乗車日より1年以内に紛失した乗車券と一緒に運行会社の窓口へお持ちください。「再収受証明書」に記載された金額を払戻しいたします。この際所定の手数料が掛かります。



お問い合わせ

しずてつジャストライン
高速線専用ダイヤル
現在、休業しております。
山梨交通 甲府駅前バスセンターTEL:055-223-5711



高速バス表示ガイドラインによる表示

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運行形態高速乗合バス
運行会社しずてつジャストライン株式会社
山梨交通株式会社
実車距離約103㎞/約104㎞
所要時間(見込み)時刻表を確認ください
運転者1名乗務
任意保険対人賠償無制限
乗降場所バスのりばについて



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